¿Dónde has metido tu producto?

“¡¡Ay va!! ¡¡Los Donnuts!!”

Que levante la mano quien alguna vez, enfrascado en tratar de alcanzar los objetivos (o KPIs) de su plan de marketing o ofrecer servicios de valor a un determinado público, en el momento de lanzar una acción de marketing relacional no ha pensado: “¡¡Ay va!! ¡¡El producto!!”

Y es que en muchas ocasiones, la obsesión por poner foco en el consumidor e intentar aportarle valor con incentivos o servicios de todo tipo, nos lleva a crear entornos digitales tremendamente participativos, pero altamente estériles para nuestros intereses comerciales. Cuidado, podemos estar provocando a nuestros usuarios el “síndrome del paquete vacío”:

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Home Page: La primera impresión es la que cuenta

Estudios de neuromarketing afirman que la atención de un usuario se capta o no durante los primeros 50 milisegundos de estancia en una web. Por lo tanto, si no quieres que la primera impresión sea la última, más vale que tengas una Home o una Landing Page bien ordenada en la que tus visitantes encuentren inmediatamente aquello que buscan.

Si has detectado una excesiva tasa de rebote en tus entornos digitales, aquí tienes 5 premisas o consejos que un experto en neuromarketing me contó un día para incrementar la efectividad de una Home Page:

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Cómo construir una web a prueba de móviles

¿Sabes cuantas visitas a tu página web llegan desde dispositivos móviles?

Si hace 3 ó 4 meses que no haces un ejercicio de analítica a fondo puedes llevarte una gran sorpresa (hay estudios que en febrero de 2012 situaban el consumo de internet desde dispositivos móviles en el 8,5% del total). Y si este mismo ejercicio no lo realizas desde hace un año o más, lo más seguro es que no entiendas nada de lo que está pasando.

Sin ir más lejos, la semana pasada recibí un informe de analítica de uno de los sites que gestiono y el porcentaje de accesos web desde dispositivos móviles superaba ya el 20% de las visitas.

Llegados a este extremo la reflexión es obligatoria… ¿Están nuestras webs preparadas para ser navegadas de forma fácil y plenamente usables por nuestros usuarios a través de estos dispositivos de bolsillo? Si la respuesta es “no”, tienes una bomba de relojería en tus manos que puede explotarte en cualquier momento. Sin duda, es el momento de hacerles un examen a fondo:

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El demonio está en los pequeños detalles: Una página de registro eficaz

Si un excelente redactor de marketing directo pasa el 80% de su tiempo pensando en la frase del “subject” de un email o en el mensaje que aparece en el sobre de una carta… Un creativo web debería pasar el 80% de su tiempo pensando, conceptualizando y optimizando la página de registro de un site.

Porque efectivamente, “el demonio está en los pequeños detalles”. Y si en el primer post hablamos de 5 trucos para ejecutar una campaña exitosa de email marketing, y en el segundo de la importancia de elegir adecuadamente el dominio de una web… En el tercer post de esta serie de artículos explicaremos 5 pequeños grandes detalles para evitar fugas en tus páginas de registro:

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Integración Vs. Disgregación… ¿Cuál es tu estrategia de marketing digital?

Si de una cosa se puede estar seguro es que no existe una verdad absoluta ni una única estrategia de marketing digital de éxito. Cada caso merece un análisis por separado y no siempre un modelo que funciona es fácilmente replicable.

En este sentido, lo único que nos queda es la difícil tarea de saber elegir la más adecuada en cada caso para cumplir nuestros objetivos.

Si hablamos de toda la oferta de servicios y contenidos que una marca puede ofrecer a sus usuarios, una de las primera preguntas que surge de forma natural es… ¿Lo integramos todo en un sólo entorno o lo disgregamos en diferentes entornos especializados?

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