Cómo desarrollar una estrategia de Marketing Digital más allá del ordenador.

Uno de los errores más comunes al elaborar una estrategia de marketing digital es centrar el 100% de nuestros esfuerzos (y recursos) en sacar el máximo partido de aquello que nuestros clientes hacen delante de la pantalla de su ordenador:

  • SEO.
  • SEM.
  • Banners.
  • Social Media.
  • Blogs.
  • Webs.
  • eMail Marketing.
  • Etc.

Inconscientemente nos basamos en este tipo de acciones, y olvidamos otros entornos fuera de la pantalla del ordenador que a veces son más relevantes para alcanzar nuestros objetivos de marketing digital de forma más eficiente.

Pensamiento lateral

Como decía Albert Einstein, “Para obtener resultados diferentes hay que hacer cosas diferentes”. Por lo tanto…

Ha llegado el momento de levantar la cabeza del ordenador y empezar a entender que hay vida digital más allá de este dispositivo.

Una buena forma de empezar a poner en práctica esta premisa es aplicar estrategias digitales en los momentos de la verdad del proceso de decisión de compra de un producto o servicio. Recordemos el antiguo paradigma de P&G:

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Tu Plan de Marketing a través de 3 pantallas: el móvil, la tableta y la tele.

Si me disculpáis, mientras voy escribiendo este post iré viendo el partido que ponen en la tele. Está muuuy emocionante. Un momento…

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Perdonad era un mensaje de “WhatsApp” de un amigo.

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Esta situación que tanto se repite cada noche en mi vida no es un hecho aislado. Es más, pondría la mano en el fuego a que buena parte de tus clientes potenciales viven aferrados a 3 pantallas: el teléfono móvil, la tableta (u ordenador personal) y el televisor. ¿Me equivoco?

3 canales que tu marca puede aprovechar de diferente manera en función del objetivo que persiga: fidelizar, captar, vender, relacionarse, emocionar…

Todo es posible si sabes utilizar cada uno de la forma correcta:

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Cómo construir una web a prueba de móviles

¿Sabes cuantas visitas a tu página web llegan desde dispositivos móviles?

Si hace 3 ó 4 meses que no haces un ejercicio de analítica a fondo puedes llevarte una gran sorpresa (hay estudios que en febrero de 2012 situaban el consumo de internet desde dispositivos móviles en el 8,5% del total). Y si este mismo ejercicio no lo realizas desde hace un año o más, lo más seguro es que no entiendas nada de lo que está pasando.

Sin ir más lejos, la semana pasada recibí un informe de analítica de uno de los sites que gestiono y el porcentaje de accesos web desde dispositivos móviles superaba ya el 20% de las visitas.

Llegados a este extremo la reflexión es obligatoria… ¿Están nuestras webs preparadas para ser navegadas de forma fácil y plenamente usables por nuestros usuarios a través de estos dispositivos de bolsillo? Si la respuesta es “no”, tienes una bomba de relojería en tus manos que puede explotarte en cualquier momento. Sin duda, es el momento de hacerles un examen a fondo:

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Un pajarito me ha dicho hoy…

Ni los 23.000 millones de Bankia.
Ni el inminente inicio de la Eurocopa.
Ni el elefante del Rey.

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Los 5 mejores tweets de hoy para “A la Guillotina” son…

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Claves 2012 del eMarketing en el sector salud

20120114-164523.jpgLa importancia que están tomando las nuevas tecnologías en el sector sanitario están revolucionando los modelos de relación entre la industria farmacéutica y sus clientes (médicos, farmacéuticos, gestores sanitarios…). Las claves de este desarrollo fueron tratadas en el pasado Eye for Pharma (el evento europeo de referencia de eMarketing en el sector de la salud).

Entre sus conclusiones destaca la importante penetración que ya en 2011 y, sobretodo en 2012, tendrán los nuevos dispositivos móviles entre los profesionales de la salud. Este hecho cambiará notablemente el escenario actual, ya que permitirá incrementar el grado de conexión y, por lo tanto, de relación directa entre las compañías farmacéuticas y sus clientes. Esta relación será especialmente importante en el modo en como interactúan todos los actores actuales desde médicos, hasta pacientes, pasando por la farmacia y los denominados pagadores (administración sanitaria).

Un estudio realizado durante este evento, eyeforpharma’s Mobile Strategies for Pharma 2011, demuestra que la industria ya esta en marcha en este tipo de actividades y nos muestra algunas claves importantes a tener en cuenta. Las resumimos a continuación:

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