El concepto de Círculo Mágico y su potencial para las marcas de salud

Si bien es cierto que en el mundo en el que vivimos no está muy bien visto derribar a todo aquel que se pone por delante; también lo es que este mismo hecho sí que está permitido y bien considerado en un espacio y momento debidamente delimitado de esta misma realidad: un partido de Rugby.

Este espacio que creamos en el que prevalecen unas reglas diferentes a las del mundo real es lo que Johan Huizinga definió en 1938 en su libro Homo Ludens como Círculo Mágico.

“Atravesar este Círculo Mágico” es lo que la ciencia de la gamificación denomina “entrar a participar en un juego”.

Por lo tanto, si la gamificación  es la ciencia o el arte de aplicar técnicas de juego en contextos que no son de juego para crear experiencias únicas y atractivas que actúen como motivadoras de una serie de comportamientos deseados…

La habilidad para crear Círculos Mágicos efectivos debería, entre otros resultados, potenciar actividades de negocio, mejorar la adhesión a un tratamiento terapéutico o incrementar la vinculación de los empleados con los valores de una compañía.

¿Qué comportamiento tienen tus pacientes en la adherencia de un tratamiento determinado y qué comportamiento deberían tener?

¿Qué nivel de fidelización tienen los clientes de tu farmacias y qué comportamiento te gustaría que tuvieran?

¿Qué nivel de motivación tienen tus empleados y qué nivel deberían tener para ser más productivos?

¿Qué vinculación emocional tienen tus potenciales clientes con tu marca y qué nivel deberían tener para que la compraran de una forma recurrente?

Crear Círculos Mágicos (con unas reglas determinadas diferentes a las de la realidad) e introducir dentro de ellos mecánicas, dinámicas y componentes de juegos, pueden ser tu mejor aliado para introducir una motivación añadida y modificar comportamientos no deseados.

Espero que este concepto también te haya hecho reflexionar.

Antes de despedirme, te dejo con una lectura interesante sobre este tema por si te interesa profundizar más durante tus vacaciones de verano: Revoluciona tu negocio con las técnicas de los juegos de Kevin Werbach.

Cualquier idea, comentario o sugerencia que quieras compartir alrededor de esta idea, estaré encantando de que la escribas a continuación.

¡Hasta el próximo post!

Diagnóstico… APPitis aguda: 3 síntomas para detectar una estrategia equivocada de mobile marketing

Hace unos días estuve contando cuántas aplicaciones tenía instaladas en mi teléfono móvil. La respuesta fue 108 (y eso que acababa de hacer “limpieza”).

De este dato, se podría interpretar que soy una persona que considera que las aplicaciones para móvil aportan mucho valor. Pero si la pregunta que me formulo es ¿Cuántas aplicaciones utilizo de forma regular? La cifra cae en picado: 22 (contando todas las redes sociales, WhatsApp, Maps y la calculadora).

Y si finalmente añado como derivada, ¿Cuántas de estas aplicaciones que utilizo regularmente están directamente vinculadas a una marca comercial? El resultado es ridículo: 1 (Nike+).

Te invito a hacer este ejercicio… ¿Alguna diferencia notable?

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Un reciente estudio de Nielsen apunta las mismas conclusiones: El número de aplicaciones para móvil no para de aumentar (750.000 disponibles en el Apple Store), pero el tiempo que los usuarios dedican a utilizarlas no ha cambiado (siendo las más utilizadas Facebook, YouTube, Google Search, Gmail y Android Market). Además, parece ser que menos de la mitad de las aplicaciones que llegan a nuestro teléfono las utilizamos más de una vez.

Con estas expectativas… ¿existen posibilidades de éxito real de para una estrategia de marketing digital para dispositivos móviles? Mi respuesta es sí, pero quizás tengamos que pensar en algo más que en hacer una App…

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6 predicciones que no se cumplirán en 2013

Nostradamus, los Mayas, el hombre del tiempo…

Intentar adivinar los sucesos más relevantes que nos depara el futuro ha sido una constante de la humanidad desde sus inicios. Quizás por ello, cada año nuevo aparecen miles de publicaciones, estudios e informes intentando poner un poco de luz sobre los grandes acontecimientos que se esperan en el mundo digital.

Uno de los que vale la pena es este vídeo de L2 que he encontrado en el excelente blog de la gente de PRISA www.toyoutome.es:

Otro ejemplo muy recomendable es el informe que acaba de publicar Millward Brown.

Pero sin duda alguna, tan importante es contar con una buena brújula que nos oriente, como ser capaces de filtrar aquellas cosas que no pasarán este año… no almenos en 2013:

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Videojuegos que curan

Todo el mundo sabe que los videojuegos divierten. Muchos coinciden en que también enseñan. Algunos los utilizan para que sus marcas vendan. Pero muy pocos conocen el más poderoso de sus usos: curar.

Y como muestra 3 botones:

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El consumo de ‘apps’ sanitarias crecerá un 800% en dos años

No es ninguna novedad que las aplicaciones móviles han llegado al mundo de la salud (en muchos casos aportando soluciones innovadoras y muy relevantes en el campo de la tocología, la dermatología o la cardiología… entre otras áreas terapéuticas). Ni tampoco que en poco tiempo se han convertido en una tendencia en auge.

Lo verdaderamente relevante en este sector es la espectacular previsión de crecimiento del consumo de estas aplicaciones, y la forma como éstas pueden llegar a cambiar la relación entre el médico, el farmacéutico y el paciente. Se espera que para el año 2015 las “apps” sanitarias serán utilizadas por 500 millones de personas en todo el mundo. A día de hoy, el mercado de app médicas móviles ya aglutina más de 6.000 aplicaciones distintas.

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