5 palancas que llevan a la conversión

¿Has pronunciado alguna vez una de estas frases (o similares) al salir del cine?

  • “Iba a ver un Thriller de terror y he acabado riendo a carcajadas”
  • “Esperaba una comedia destornillante y he sentido lástima por los actores”
  • “Parecía una película de acción trepidante, pero me he aburrido como una ostra”.

Sin ningún tipo de duda, cada uno de nosotros reacciona ante una situación determinada de formas muy diversas. Esto es lo que queremos decir cuando afirmamos que “Cada persona es un mundo”. Sin embargo, también es cierto que hay una pauta de comportamiento común a la que tendemos todos a reaccionar.

Hoy no vamos a hablar de cine. Pero sí de cómo determinados estímulos afectan en mayor medida a la conversión final a un site determinado.

Para ello, hay que entender bien no sólo la tendencia de comportamiento común (ante una escena de terror la gente tenderá a tener miedo), sino también los comportamientos individuales (ante una escena de terror hay personas que se ríen a carcajadas).

Entender qué estímulo motiva más a nuestros consumidores es una excelente palanca para propiciar conversiones. 

A continuación te sugiero 5 palancas de conversión para tu marca. Es el resultado de lo que he aprendido testando, testando y testando…

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Cómo las técnicas de marketing digital me han ayudado a construir castillos de arena este verano:

Uno de los momentos más divertidos que comparto con mis hijos (de 2 y 4 años) durante las vacaciones de verano es levantar castillos de arena en la playa. Un hecho que no tendría nada de especial (o al menos no para este blog) de no ser por cómo hemos conseguido las mejores construcciones aplicando los principios del marketing digital.

Puede parecer un poco freak pero lo cierto es que…

Todo lo que necesitamos para construir un castillo de arena perdurable en el tiempo es aplicar las 4 Fs del Marketing Digital: FLUJO, FUNCIONALIDAD, FEEDBACK y FIDELIZACIÓN.

¿No te lo crees? Fíjate bien…

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Diagnóstico… APPitis aguda: 3 síntomas para detectar una estrategia equivocada de mobile marketing

Hace unos días estuve contando cuántas aplicaciones tenía instaladas en mi teléfono móvil. La respuesta fue 108 (y eso que acababa de hacer “limpieza”).

De este dato, se podría interpretar que soy una persona que considera que las aplicaciones para móvil aportan mucho valor. Pero si la pregunta que me formulo es ¿Cuántas aplicaciones utilizo de forma regular? La cifra cae en picado: 22 (contando todas las redes sociales, WhatsApp, Maps y la calculadora).

Y si finalmente añado como derivada, ¿Cuántas de estas aplicaciones que utilizo regularmente están directamente vinculadas a una marca comercial? El resultado es ridículo: 1 (Nike+).

Te invito a hacer este ejercicio… ¿Alguna diferencia notable?

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Un reciente estudio de Nielsen apunta las mismas conclusiones: El número de aplicaciones para móvil no para de aumentar (750.000 disponibles en el Apple Store), pero el tiempo que los usuarios dedican a utilizarlas no ha cambiado (siendo las más utilizadas Facebook, YouTube, Google Search, Gmail y Android Market). Además, parece ser que menos de la mitad de las aplicaciones que llegan a nuestro teléfono las utilizamos más de una vez.

Con estas expectativas… ¿existen posibilidades de éxito real de para una estrategia de marketing digital para dispositivos móviles? Mi respuesta es sí, pero quizás tengamos que pensar en algo más que en hacer una App…

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Home Page: La primera impresión es la que cuenta

Estudios de neuromarketing afirman que la atención de un usuario se capta o no durante los primeros 50 milisegundos de estancia en una web. Por lo tanto, si no quieres que la primera impresión sea la última, más vale que tengas una Home o una Landing Page bien ordenada en la que tus visitantes encuentren inmediatamente aquello que buscan.

Si has detectado una excesiva tasa de rebote en tus entornos digitales, aquí tienes 5 premisas o consejos que un experto en neuromarketing me contó un día para incrementar la efectividad de una Home Page:

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El demonio está en los pequeños detalles: Una página de registro eficaz

Si un excelente redactor de marketing directo pasa el 80% de su tiempo pensando en la frase del “subject” de un email o en el mensaje que aparece en el sobre de una carta… Un creativo web debería pasar el 80% de su tiempo pensando, conceptualizando y optimizando la página de registro de un site.

Porque efectivamente, “el demonio está en los pequeños detalles”. Y si en el primer post hablamos de 5 trucos para ejecutar una campaña exitosa de email marketing, y en el segundo de la importancia de elegir adecuadamente el dominio de una web… En el tercer post de esta serie de artículos explicaremos 5 pequeños grandes detalles para evitar fugas en tus páginas de registro:

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