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El concepto de Círculo Mágico y su potencial para las marcas de salud

Si bien es cierto que en el mundo en el que vivimos no está muy bien visto derribar a todo aquel que se pone por delante; también lo es que este mismo hecho sí que está permitido y bien considerado en un espacio y momento debidamente delimitado de esta misma realidad: un partido de Rugby.

Este espacio que creamos en el que prevalecen unas reglas diferentes a las del mundo real es lo que Johan Huizinga definió en 1938 en su libro Homo Ludens como Círculo Mágico.

“Atravesar este Círculo Mágico” es lo que la ciencia de la gamificación denomina “entrar a participar en un juego”.

Por lo tanto, si la gamificación  es la ciencia o el arte de aplicar técnicas de juego en contextos que no son de juego para crear experiencias únicas y atractivas que actúen como motivadoras de una serie de comportamientos deseados…

La habilidad para crear Círculos Mágicos efectivos debería, entre otros resultados, potenciar actividades de negocio, mejorar la adhesión a un tratamiento terapéutico o incrementar la vinculación de los empleados con los valores de una compañía.

¿Qué comportamiento tienen tus pacientes en la adherencia de un tratamiento determinado y qué comportamiento deberían tener?

¿Qué nivel de fidelización tienen los clientes de tu farmacias y qué comportamiento te gustaría que tuvieran?

¿Qué nivel de motivación tienen tus empleados y qué nivel deberían tener para ser más productivos?

¿Qué vinculación emocional tienen tus potenciales clientes con tu marca y qué nivel deberían tener para que la compraran de una forma recurrente?

Crear Círculos Mágicos (con unas reglas determinadas diferentes a las de la realidad) e introducir dentro de ellos mecánicas, dinámicas y componentes de juegos, pueden ser tu mejor aliado para introducir una motivación añadida y modificar comportamientos no deseados.

Espero que este concepto también te haya hecho reflexionar.

Antes de despedirme, te dejo con una lectura interesante sobre este tema por si te interesa profundizar más durante tus vacaciones de verano: Revoluciona tu negocio con las técnicas de los juegos de Kevin Werbach.

Cualquier idea, comentario o sugerencia que quieras compartir alrededor de esta idea, estaré encantando de que la escribas a continuación.

¡Hasta el próximo post!

Cómo he conseguido encargarme de mis hijos cada mañana sin llegar tarde al trabajo gracias a la gamificación

Cómo he conseguido gracias a la gamificación levantar de la cama a mis hijos sin llegar tarde al trabajo

Este año he decidido llegar puntual al trabajo por las mañanas y, de esta manera, salir un poco más temprano por las tardes. 🙂

Este buen propósito que podría parecer tan simple, se complica enormemente cuando dependes de 2 pequeñas personas de 7 y 4 años cuyo objetivo cada mañana es “dormir un poco más”. 😦

Pese a ello, ¡lo he conseguido!

  • He reducido en un 80% el tiempo que tardan mis hijos en salir de la cama.
  • He conseguido que se vistan solos en menos de 5 minutos.
  • He inculcado una dinámica de rutinas diarias que se cumplen al 100%.
  • He llegado cada día 15 minutos antes al colegio (respecto al año anterior).
  • He cambiado los lloros y ruegos por sonrisas y besos.
  • ¡Y atención! con resultados desde el primer día de curso.

Todo ello gracias a la Gamificación.

El empleo de mecánicas de juego en entornos y aplicaciones no lúdicas permite potenciar la motivación, la concentración, el esfuerzo, la fidelización y otros valores positivos comunes a todos los juegos. Se trata de una nueva y poderosa estrategia para influir y motivar a grupos de personas.

Los resultados saltan a la vista. Si quieres saber cómo lo he conseguido sigue leyendo este artículo: Sigue leyendo

Boehringer le gana la partida al genérico

Malcolm Gladwell, antiguo periodista del The Washington Post, comentaba que Barrio Sésamo estaba basado en una simpleza: si puedes mantener la atención de los niños, puedes educarles. Por este motivo, buena parte de la pedagogía moderna se basa en el juego como herramienta de aprendizaje. Hay una fascinante charla TED sobre este tema, los juegos pueden hacer un mundo mejor .

Si trasladamos esta misma idea al terreno de las marcas, tenemos ante nosotros una excelente estrategia tanto para captar la atención de nuestros clientes, como para transmitirles un concepto, un mensaje o un valor de forma simple, consistente y perdurable; potenciando además la participación y la lealtad a la marca. Sin duda, no es casualidad que haya más de 250 millones de personas jugando a juegos sociales cada mes en el mundo. Sigue leyendo

Claves 2012 del eMarketing en el sector salud

20120114-164523.jpgLa importancia que están tomando las nuevas tecnologías en el sector sanitario están revolucionando los modelos de relación entre la industria farmacéutica y sus clientes (médicos, farmacéuticos, gestores sanitarios…). Las claves de este desarrollo fueron tratadas en el pasado Eye for Pharma (el evento europeo de referencia de eMarketing en el sector de la salud).

Entre sus conclusiones destaca la importante penetración que ya en 2011 y, sobretodo en 2012, tendrán los nuevos dispositivos móviles entre los profesionales de la salud. Este hecho cambiará notablemente el escenario actual, ya que permitirá incrementar el grado de conexión y, por lo tanto, de relación directa entre las compañías farmacéuticas y sus clientes. Esta relación será especialmente importante en el modo en como interactúan todos los actores actuales desde médicos, hasta pacientes, pasando por la farmacia y los denominados pagadores (administración sanitaria).

Un estudio realizado durante este evento, eyeforpharma’s Mobile Strategies for Pharma 2011, demuestra que la industria ya esta en marcha en este tipo de actividades y nos muestra algunas claves importantes a tener en cuenta. Las resumimos a continuación:

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