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El concepto de Círculo Mágico y su potencial para las marcas de salud

Si bien es cierto que en el mundo en el que vivimos no está muy bien visto derribar a todo aquel que se pone por delante; también lo es que este mismo hecho sí que está permitido y bien considerado en un espacio y momento debidamente delimitado de esta misma realidad: un partido de Rugby.

Este espacio que creamos en el que prevalecen unas reglas diferentes a las del mundo real es lo que Johan Huizinga definió en 1938 en su libro Homo Ludens como Círculo Mágico.

“Atravesar este Círculo Mágico” es lo que la ciencia de la gamificación denomina “entrar a participar en un juego”.

Por lo tanto, si la gamificación  es la ciencia o el arte de aplicar técnicas de juego en contextos que no son de juego para crear experiencias únicas y atractivas que actúen como motivadoras de una serie de comportamientos deseados…

La habilidad para crear Círculos Mágicos efectivos debería, entre otros resultados, potenciar actividades de negocio, mejorar la adhesión a un tratamiento terapéutico o incrementar la vinculación de los empleados con los valores de una compañía.

¿Qué comportamiento tienen tus pacientes en la adherencia de un tratamiento determinado y qué comportamiento deberían tener?

¿Qué nivel de fidelización tienen los clientes de tu farmacias y qué comportamiento te gustaría que tuvieran?

¿Qué nivel de motivación tienen tus empleados y qué nivel deberían tener para ser más productivos?

¿Qué vinculación emocional tienen tus potenciales clientes con tu marca y qué nivel deberían tener para que la compraran de una forma recurrente?

Crear Círculos Mágicos (con unas reglas determinadas diferentes a las de la realidad) e introducir dentro de ellos mecánicas, dinámicas y componentes de juegos, pueden ser tu mejor aliado para introducir una motivación añadida y modificar comportamientos no deseados.

Espero que este concepto también te haya hecho reflexionar.

Antes de despedirme, te dejo con una lectura interesante sobre este tema por si te interesa profundizar más durante tus vacaciones de verano: Revoluciona tu negocio con las técnicas de los juegos de Kevin Werbach.

Cualquier idea, comentario o sugerencia que quieras compartir alrededor de esta idea, estaré encantando de que la escribas a continuación.

¡Hasta el próximo post!

Saca partido del marketing digital para tu farmacia.

5 pasos para sacar el máximo partido a la presencia digital de tu farmacia

¿Te has preguntado cómo es la nueva generación de clientes de tu farmacia?

¿Qué crees que deben estar haciendo en este mismo momento?… ¿Hojear una revista? ¿Mirar la programación de la tele? ¿O navegar por Internet a través de su smartphone de última generación?

¿Sabes que cada 5 segundos se realizan más de 170.000 búsquedas en Google relacionadas con la salud? ¿Crees que es casual?

2.500 farmacias en España ya se han dado cuenta de lo relevante que es el mundo digital para su negocio… ¿Está la tuya entre ellas?

Tanto si tu respuesta es afirmativa, como si (de momento) es negativa… te animo a descubrir en mi última ponencia realizada conjuntamente con Albert Pantaleoni (@Pantafarma) en el “Seminario de venta de medicamentos on line” organizado por Pharma Knowledge, 5 sencillos pasos para sacar el máximo partido del mundo digital:

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A la Guillotina: Blog, Twitter… ¡y ahora también Pinterest!

Para aprender hay que observar, escuchar, reflexionar… pero sobretodo: experimentar.

Con esta finalidad hace poco más de 5 meses inicié la aventura de escribir este blog. En un principio mi único reto era el de escribir para ordenar ideas y estructurar mi pensamiento, pero a día de hoy (y sin quererlo) estoy viviendo en mi propia piel la construcción de una pequeña marca personal.

Tengo que reconocer que el título “A la Guillotina” no me acababa de gustar cuando empecé el blog. Le puse este nombre por impulso. Sin embargo, hoy no lo cambiaría por nada del mundo 🙂

Hoy empieza un nuevo capítulo de esta particular historia: A la Guillotina en Pinterest.

Como no. No he podido resistirme a los encantos de esta “nueva” red social que está tan de moda y empezar así a crear mis propios “Pints”.

De momento he abierto un board con una colección de infográficos de multicanalidad, mobile marketing, social media… con el objetivo de crear un repositorio y compartirlo con toda la red. Poco a poco espero poder ir añadiendo nuevas temáticas y contenidos.

Así pues, Pinterest se une a Twitter y LinkedIn como otro canal más para seguir aprendiendo, experimentando y compartiendo reflexiones y conocimiento. Por supuesto, estáis invitados.

¿Y Facebook para cuándo?

No sé si puede resultar extraño que comparta el contenido de este blog a través de varias redes sociales pero no en Facebook. Personalmente no me gusta mezclar conceptos y para mí Facebook es un terreno más personal que no me encaja con finalidades profesionales. Por ello, no creo en Facebook como canal para difundir las ideas y reflexiones de este blog. Al menos de momento.

Por último, no me gustaría que este artículo sirviera sólo para hacer un balance.

Quiero por encima de todo agradecer a los que alguna vez comentáis, leéis o recibís los artículos de este blog. Porque es gracias a todos vosotros que tiene sentido todo este proceso de aprendizaje. ¡Muchas gracias por estar ahí!

¿Cómo convertir un plan de “Marketing-Ficción” en un plan de “Marketing-Real?

¿Pasas demasiado tiempo sentado delante del ordenador? ¿La última vez que estuviste en contacto con uno de tus clientes fue detrás de un espejo viendo un focus group? ¿Contrastas tus decisiones únicamente con tus compañeros de oficina?

Si has contestado sí a alguna de estas preguntas…¡Cuidado! Tu próximo plan de marketing podría tener altas dosis de “Marketing-Ficción”.

Así que, ya sabes… coge la pastilla roja, sal de tu anestesiante rutina y empieza a practicar el auténtico “Marketing-Real”.

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