Multicanalidad: Un infográfico vale mas que 1.000 palabras

Personalmente no dejo de sorprenderme de la cantidad de canales diferentes que los profesionales del marketing tenemos a nuestro alcance. Pero si lo pensamos… ¿Realmente les sacamos todo el partido? O, visto desde otro prisma… ¿Los utilizamos con una estrategia y un plan definido o en muchos casos estamos porque “tenemos que estar”?

Soy partidario de utilizar el maximo numero de canales para relacionarnos con nuestros clientes, pero siempre y cuando sean canales afines a éstos y definamos una estrategia clara de acercamiento en cada medio. En resumen, estar en Facebook puede ser muy potente, pero estar porque “hay que estar”, es tontería.

Adjuntamos un infográfico que resume el concepto de multicanalidad:

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