5 trucos para hacer de la “gamification” una arma letal en tu estrategia de marketing digital:

Éste va a ser el primer post que leas en forma de juego. ¿Estás preparado para divertirte?

Press-start[1]

5 de junio de 1985. Hoy ha sido un día genial:

Por fin has podido disfrutar del estreno de la última película del prometedor director Robert Zemeckis: “Regreso al Futuro”. Has alucinado con los efectos especiales, el argumento y el sorprendente final (seguro que hacen una secuela).

Acabas de llegar a casa y mientras te copias en tu radio-cassete de doble platina el último trabajo de Depeche Mode, has decidido aprovechar que tus padres no están en casa para probar el modem que te han regalado por tu cumpleaños (seguro que así no se enfadan si el teléfono comunica).

Tras arrancar el ordenador y cargar los 8 floppy disks de instalación, inexplicablemente el ordenador se queda bloqueado. Compruebas el modem y funciona perfectamente, sin embargo el PC no responde. Tras unos segundos de incertidumbre, por fin la pantalla se activa:

Mensaje Recibido – XX de marzo de 2014.

5 trucos para hacer de la “gamification” un arma letal en tu estrategia de marketing digital.

¿Preparado para jugar? (Y/N).

Dudas unos instantes, pero tu curiosidad puede contigo… acabas pulsando (Y):

Has sido elegido para decidir el destino de la humanidad en el S.XXI. De ti depende que los hombres del futuro puedan vivir en harmonía con sus habituales marcas de consumo o caigan en las tinieblas más profundas del aburrimiento, la desconfianza y la falta de interés hacia ellas. ¡Ayúdanos, evita el triunfo de la temible orden de la marca blanca!

Únicamente el elegido, el auténtico conocedor de la naturaleza de los videojuegos, puede encontrar la solución:

Sólo 5 de los siguientes 9 consejos para llevar a cabo una estrategia de gammification son correctos. Déjate guiar por tu instinto… Aciértalos y venceremos. ¡No nos falles!

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¿Por qué tus emails deberían tener buena memoria?

Cierra los ojos e imagínate la siguiente situación:

Esta mañana has vuelto a pasar delante de la librería de tu barrio. Como cada día, has saludado al dependiente y te has parado un rato a ojear algunas novedades. Todo ello, mientras aprovechabas para escuchar las opiniones de algún lector y para charlar con el dueño del establecimiento sobre las últimas novelas históricas publicadas.

Después de un par de semanas sin comprar, has decidido volver ésa misma tarde para adquirir un ejemplar de la última obra de tu autor favorito. Cuál es tu sorpresa al entrar de nuevo en la librería y ver que todos los empleados (incluyendo el dueño) acaban de ser víctimas de un ataque de AMNESIA:

  1. No recuerdan tu nombre.
  2. Te hablan de “usted”.
  3. No conocen tus gustos.
  4. No saben qué recomendarte.
  5. No recuerdan que visitaste la tienda esta mañana ni lo que hiciste en ella.
  6. No son conscientes de que eres un comprador habitual ni lo que adquiriste la última vez.

Buena Memoria

Si tú también huirías despavorido de este establecimiento para no volver jamás, piensa en cómo pueden estar reaccionando los clientes de tu marca a día de hoy al recibir tu última campaña de email marketing.

Los buenos vendedores, cómo la pescadera del mercado de tu barrio o el camarero del bar en el que desayunas cada día, tienen memoria: te conocen,  se acuerdan de ti y te hacen sentir especial. ¿Y tus emails? ¿Consiguen generar la misma sensación en tus clientes?

La distancia, la frialdad, la percepción de acercamiento interesado…  Estos son algunos de los riesgos que corremos al tratar de mantener una relación con nuestros clientes a través de acciones de marketing directo.

Cuando el cara a cara desaparece o no puede producirse, nuestra memoria es una de nuestras mejores armas para que un cliente se sienta confortable y bien atendido a través de nuestros canales digitales. Y eso sólo puede traducirse en fidelización y repetición de compra. ¿Tienen memoria tus emails? Compruébalo a continuación:

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Comunicación Cuántica: Cómo 4 principios de la mecánica cuántica nos ayudan a comprender el universo digital.

Si te inquieta al menos 1 de estas 2 preguntas, quizás encuentres alguna respuesta de utilidad en este artículo:

  1. ¿Por qué cuando se aplican los principios de la física tradicional en el universo de las partículas microscópicas se obtienen resultados disparatados?
  2. ¿Por qué cuando se aplican los principios de la publicidad convencional en el universo digital se obtienen resultados disparatados?

Cómo 4 principios de la mecánica cuántica pueden ayudarte en tu estrategia de marketing digital

Aunque la física y el marketing puedan parecer disciplinas muy alejadas entre si, en algunos aspectos convergen de forma sorprendente.

Así pues, si la mecánica cuántica es una rama de la física que nos ayuda a encontrar respuestas a la primera pregunta, ¿podemos encontrar soluciones a la segunda aplicando un estilo de comunicación más cuántico?

Si tienes curiosidad por saber cómo integrar estos principios en tu próximo plan de marketing digital, sigue leyendo:

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Dime qué banner ves y te diré quien eres

¿Fue Steven Spielberg el Julio Verne de la publicidad? Si hace 11 años disfrutaste con el estreno de Minority Report, seguro que tu respuesta es SÍ:

Y es que en cierta manera, aquellas vallas con lectores de retina que reconocían al protagonista y le proyectaban un mensaje personalizado, en los actuales entornos digitales son ya una realidad:

Adwords, Display, Remarketing, Lead Nurturing… El objetivo final es impactar con el mensaje adecuado a la persona adecuada y en el momento adecuado para fomentar la compra de un producto o servicio.

Bien utilizados, estos formatos publicitarios pueden ser acogidos con buenos ojos por los potenciales compradores de una marca (evitando el intrusismo recibiendo mensajes a su medida, y de productos y/o servicios de su interés). Pero mal utilizadas, puede provocar lo siguiente:

remarketing

¿Me están espiando? ¿Qué saben de mí? ¿Tienen mis datos personales?… ¡¡¿Saben dónde vivo?!! Si quieres evitar que tus usuarios se hagan estas preguntas cuando vean tus campañas a través de estos canales, ten en cuenta estas 5 premisas:

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